La inclusión como pilar en las empresas mexicanas I Radio Incomex
La diversidad y la inclusión en el ámbito laboral son elementos clave para el crecimiento y éxito de las empresas en México.
En el episodio 81 del podcast Radio Incomex, Carlos Eduardo Granados Ochoa, gerente senior de Recursos Humanos con más de 20 años de experiencia en la industria maquiladora, explica la importancia de estas estrategias y los beneficios que aportan a las organizaciones.
El experto define la diversidad como el conjunto de características y experiencias que hacen única a cada persona dentro de un entorno. La inclusión, por su parte, implica la integración efectiva de estos individuos en la estructura organizacional, asegurando que participen activamente y se sientan parte del equipo.
A través de una analogía con el fútbol, destaca que la diversidad es contar con “jugadores” con diferentes habilidades, mientras que la inclusión es asegurarse de que todos reciban el balón y tengan la oportunidad de jugar.
Beneficios de la inclusión en las empresas
Implementar políticas de inclusión y diversidad en las empresas genera ventajas tanto en la cultura organizacional como en los resultados financieros.
Destaca que estos esfuerzos fortalecen el sentido de pertenencia de los colaboradores, reducen la rotación de personal y el ausentismo, y promueven la creatividad e innovación. Empresas con equipos diversos pueden encontrar soluciones más eficientes y alcanzar distintos mercados con mayor facilidad.
Además, estudios han demostrado que las empresas que fomentan la inclusión pueden incrementar sus ventas hasta en un 75 %, lo que confirma el impacto positivo de estas estrategias en la productividad y competitividad.
Retos y estrategias para la implementación
Uno de los principales desafíos para lograr una cultura inclusiva es la resistencia al cambio y los sesgos inconscientes.
Granados Ochoa subraya la importancia del apoyo total de la alta dirección para impulsar estas iniciativas, así como la necesidad de capacitar a todos los niveles de la organización, desde mandos gerenciales hasta personal operativo.
Para abordar la resistencia interna, recomienda que los profesionales de recursos humanos fomenten el acceso a información confiable, tomen cursos especializados y analicen casos de éxito de otras empresas que han implementado estrategias de inclusión con resultados positivos.
Medición del impacto y certificaciones
Para evaluar la efectividad de estas políticas, sugiere partir de un diagnóstico inicial que incluya encuestas de satisfacción laboral, análisis de rotación de personal y medición del ausentismo. Posteriormente, se deben realizar comparaciones periódicas para identificar avances y áreas de mejora.
Una de las certificaciones que contribuyen a garantizar la inclusión en las empresas es “Equidad MX#”, otorgada por la organización Human Rights Campaign. Este distintivo evalúa políticas de diversidad, formación de comités internos, actividades de atracción de talento y otras acciones clave.
Granados Ochoa ha liderado procesos de certificación en dos empresas, logrando que una de ellas fuera la primera en obtener este reconocimiento en Baja California.
Transparencia y compromiso continuo
También enfatiza que la transparencia es fundamental en estos procesos. Recomienda que las empresas comuniquen abiertamente sus avances en inclusión y diversidad, mantengan visibles sus políticas internas y establezcan mecanismos de denuncia para atender cualquier situación de discriminación.
Invita a las empresas a comprometerse con estas prácticas, ya que no solo generan un impacto positivo en el entorno laboral, sino que también fortalecen la reputación corporativa y la lealtad de los colaboradores.
Es un gusto colaborar con la Asociación Nacional Incomex en la producción de este podcast. Escucha el episodio completo en las plataformas: Spotify, Amazon Music y Apple Podcast.
