Tendencias de Capital Humano (Parte 1) │ Radio Incomex
La forma de administrar el capital humano se ha transformado en los últimos años, principalmente por el impulso que dio la pandemia a la adopción del uso de tecnología dentro y fuera de los centros de trabajo. Por ello, es importante estar al día en este tema para mantener la competitividad.
En el primer episodio de la tercera temporada del podcast Radio Incomex, Ulises Araiza, gerente de recursos humanos en Smiths Interconnect y ex presidente de la Asociación de Recursos Humanos de la Industria en Tijuana A.C. (Arhitac), habló de cuáles son estas nuevas tendencias, entre las que mencionó la automatización de tareas de recursos humanos.
Comentó que este proceso ya tiene más de 20 años dándose y ha cambiado la forma de administración en las empresas.
El especialista explicó que muchas organizaciones han desarrollado sistemas para automatizar labores de recursos humanos, con los cuales los colaboradores puedan hacer solicitudes o pedir información sin la necesidad de contactar a alguien en particular. Con esto, se fomenta que las personas puedan ser más productivas y creativas.
Otra tendencia es la utilización de la inteligencia artificial. En este tenor, Ulises Araiza comentó que una preocupación general es si la implementación de este tipo de tecnología reemplazará a trabajadores, sin embargo, consideró que no es el caso, más bien los empujará a especializarse.
“Esos operadores que antes ensamblaban, van a crecer a operadores de sistemas, los vamos a entrenar para que ellos me ayuden a manejar los sistemas de automatización”, comentó.
Consideró que quienes aprendan a utilizar la inteligencia artificial para reducir los tiempos de las tareas son quienes abarcarán los puestos en los centros de trabajo.
Otro tema abordado por el invitado del episodio es el cuidado del bienestar de los empleados, destacando que un aspecto importante es la individualización del capital humano, pues se ha encontrado que quien recibe beneficios ajustados a sus necesidades particulares desarrolla más lealtad con la empresa y se siente más comprometido.
“Si le pagas un seguro de gastos médicos a un joven de 23, 24 años, a lo mejor va a decir ‘oye, pues gracias pero ahorita no lo voy a usar, a lo mejor en los próximos 20 años voy a tener una necesidad’, pero si le ofreces un paquete de estudio de inglés, le atrae más, el hablar primero de bienestar para los empleados pues es primero crear esos ambientes”, expresó.
Para conocer el resto de las tendencias mencionadas, escucha el episodio completo.
Recuerda que este podcast es producido en colaboración con Incomex, I-Xport y Vitel para brindarte recomendaciones e información sobre el correcto cumplimiento, y puedes escucharlo en Spotify, Amazon Music y Google Podcast. No olvides suscribirte y compartir los episodios.
