En un mercado laboral cada vez más competitivo, la retención de talento se ha convertido en un desafío crucial para las empresas que buscan prosperar. Atraer y mantener a las personas es fundamental para impulsar la productividad y el éxito.

En el cuarto episodio de la cuarta temporada de Radio Incomex, Diana López, directora de mercadotecnia de Ventuk, explicó el panorama actual e indicó que el 75% de los trabajadores en México está abierto a cambiar de empleo en 2024. 

En este contexto, la retención se ha convertido en una de las principales preocupaciones de las organizaciones en la gestión del capital humano.

Balance y experiencia del empleado

La conductora comentó que uno de los factores es la tendencia de las personas a buscar un mayor equilibrio entre la vida personal y el trabajo, lo cual las impulsa a buscar otras opciones laborales que les permita obtenerlo.

Aunado a esto, dijo que la experiencia del empleado se ha convertido en un factor determinante, impactando directamente en la rotación de personal, la escasez de talento y la tendencia a la "renuncia silenciosa".

“Como lo comentábamos desde el inicio, todo está ligado. La experiencia del empleado impacta directamente a la retención y esta, a su vez, también se entrelaza con desafíos como el bienestar de los empleados, el equilibrio entre la vida y trabajo, nuevas formas de empleo y la contratación basada en habilidades. Hay que pensar en los y las candidatas como si fueran clientes potenciales y promover un ambiente que priorice la salud mental y el bienestar integral”.

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Las estrategias

La directiva comentó que hay muchos aspectos a tomar en cuenta en este proceso, sin embargo, consideró importante centrarse en algunos que han cobrado mayor importancia.

“Ya sabemos que la comunicación efectiva es clave, que un buen ambiente laboral también lo es, brindar prestaciones más allá de las oficiales, esto sigue vigente. Sin embargo, hay 3 aspectos que quiero mencionar porque en los últimos años se han vuelto más relevantes y en este 2024 serán decisivos para lograr una cultura organizacional con bajo nivel de rotación: flexibilidad, desarrollo profesional y salud mental”.

1. Flexibilidad: se ha convertido en una de las principales demandas de los colaboradores, y no solo de las nuevas generaciones. Implementar una cultura de flexibilidad implica reconfigurar las prácticas empresariales para adaptarlas a las diversas necesidades y expectativas del equipo.

2. Desarrollo profesional: las nuevas generaciones buscan un crecimiento y aprendizaje continuo. Las empresas que invierten en el desarrollo profesional de sus colaboradores no solo fortalecen su compromiso y lealtad, sino que también construyen equipos más competentes y preparados para enfrentar los desafíos.

3. Salud mental: priorizar la salud mental y el bienestar integral de los colaboradores no es solo una cuestión de responsabilidad social, sino también una inversión estratégica. Un equipo con buena salud mental es un equipo más productivo, creativo y resiliente.

Consideró que la retención del talento no comienza cuando el colaborador se une a la empresa. Es un proceso que inicia con la imagen pública de la empresa, su reputación, la forma en que se comunica y su identidad. También cada interacción, desde el proceso de selección hasta su salida de la empresa, es crucial para su retención.

Algunas herramientas

Además de las estrategias, López compartió algunas herramientas que pueden ayudar en este proceso y en el cuidado de la salud de las personas:

Calm Radio: es una página gratuita con la que se puede escuchar música relajante o tranquila y que además puede utilizarse para la meditación.

Yana: aplicación creada por una mexicana y diseñada para personas de habla hispana. Presenta herramientas útiles y prácticas de la terapia cognitivo-conductual de una manera amigable, simple e inteligente para ayudar a manejar los estados emocionales, cualquier día a cualquier hora.

Para conocer la información completa, escucha el episodio.

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